Triển Khai Hệ Thống

Nhận tư vấn triển khai tổng thể hệ thống từ máy tính, mạng, camera, wifi.

Dịch Vụ IT

Cung cấp dịch vụ IT, IT Helpdesk, Bảo Trì Máy Tính cho doanh nghiệp.

Hổ Trợ Từ Xa

Tải phần mềm điều khiển máy tính từ xa.
Rustdesk , Helpdesk , Ultraviewer

TIỀN THÂN PHỤC VỤ

Từ năm 2010 Helpdesk Box là một bộ phận phục vụ Dịch Vụ IT cho khối doanh nghiệp. Điểm nhấn có thể kể đến là hoàn thành tốt nhiệm vụ cho GHTK, Trung Việt Glass, Sudest Production, Daphaco,…. và nhiều doanh nghiệp khác. Hiện nay Helpdesk Box tách ra thành doanh nghiệp độc lập để phát triển mạnh và chuyên sâu hơn, phù hợp với xu thế chuyển đổi số quốc gia.
Hiện nay, ngoài thế mạnh là hiểu sâu về hạ tầng mạng, máy tính, máy chủ doanh nghiệp, Helpdesk Box còn được hổ trợ mạnh mẽ từ công ty mẹ chuyên phần mềm, điều này rất phù hợp với xu hướng chuyển đổi số và sự tập trung phục vụ nâng cao chất lượng.

GIẢI PHÁP

Phát triển giải pháp hổ trợ doanh nghiệp.
Tiffany Richards
Executive director of Seven Media

“Sed in odio et enim venenatis luctus. In egestas orci quis magna iaculis eleifend. Proin a lobortis ante, nec eleifend urna. Pellentesque a enim elementum, tempor nulla id, ultrices augue. Maecenas sit amet tincidunt elit – habitant morbi tristique senectus!”

Diana Adams
Co-owner of Seven Creative Group

“Praesent sed fermentum augue. Sed in odio et enim venenatis luctus. In egestas orci quis magna iaculis eleifend. Proin a lobortis ante, nec eleifend urna. Pellentesque a enim elementum, tempor nulla id, ultrices augue. Maecenas sit amet tincidunt elit!”

James Remmington
Marketing director at Seven Consulting

“Lorem pulvinar dapibus – malesuada erat fermentum velit quis ex ornare rhoncus. Donec imperdiet risus justo, vel malesuada erat fermentum at. Morbi at laoreet mauris. Thanx!”

CÁC DỊCH VỤ NÂNG CAO

Helpdesk Box được biết đến là doanh nghiệp cung cấp Dịch Vụ IT. Đó là điểm nổi bật của Helpdesk Box. Xin giới thiệu thêm các dịch vụ khác thuộc hệ sinh thái công nghệ vận hành doanh nghiệp.

Liên tục cập nhật các dịch vụ thuộc hệ sinh thái công nghệ vận hành của doanh nghiệp.

Helpdesk Box thường xuyên xây dựng mối quan hệ tin cậy với các đối tác để tổng hợp dịch vụ cho khách hàng của mình, đồng thời tối ưu chi phí để doanh nghiệp không còn lo lắng về chi phí cho hệ thống công nghệ.

——–

Cho Thuê Máy Chủ

Tại chổ và cloud

Mail Doanh Nghiệp

Tài khoản và máy chủ riêng

Tổng Đài

Ảo và IP

Chổ Đặt Máy Chủ

Đa dạng Datacenter.

Yêu cầu báo giá

028-9999.3689

sales@helpdeskbox.vn
Thông tin

QUY TRÌNH LÀM VIỆC CƠ BẢN

Helpdesk Box xây dựng quy trình làm việc cơ bản và nâng cao rỏ ràng. Trong đó quy trình cơ bản được tối ưu nhanh gọn để các bên giao tiếp – xử lý – báo cáo nhanh.

01

Tiếp nhận yêu cầu

Đa kênh tiếp nhận và chuẩn hóa vào hệ thống ticket để không trể việc của khách.

02

Xử lý ngay

Đội ngủ Helpdesk Box luôn ở tâm thế xử lý ngay nếu thuộc các yêu cầu cơ bản.

03

Phối hợp triển khai

Nếu yêu cầu cần nhiều bên xử lý , ngay lập tức tạo nhóm hội thoại đa kênh phân chia nhiệm vụ (task) và phân bổ ai là Leader ai là Followers để không trể việc khách hàng.

04

Báo cáo

Có những việc báo cáo nhanh, có những việc báo cáo theo file, Helpdesk Box đáp ứng nhanh đến khách hàng.

TIN TỨC CÔNG NGHỆ

Thường xuyên cập nhật các báo cáo công nghệ để doanh nghiệp theo dõi kịp thời.

TÌM NGƯỜI CỐ VẤN !

Liên lạc Helpdesk Box JSC ngay hôm nay để được cố vấn công nghệ miễn phí.

TRỊNH MINH TÂN (MR TÂN)
GIÁM ĐỐC

0919.037.213

tanit@helpdeskbox.vn