CRM là gì ? CRM trong ngành Vật Tư Công Nghệ, Dịch Vụ IT ? Ứng dụng ra sao ? Tích hợp khả tiếp thị giới thiệu ( referral marketing ) như thế nào ? Đơn vị cung cấp CRM nào có năng lực phù hợp với ngành Vật Liệu Xây Dựng ? Chi phí…